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Testimonio de Alsum Farms sobre la adopción de las herramientas de Consentio en su gestión diaria.
Consentio opera en el mercado estadounidense y sirve con orgullo a numerosos clientes, entre ellos Alsum Farms & Produce. Alsum cuenta con dos divisiones: es un productor líder de patatas y calabazas, y también opera como mayorista nacional de productos frescos. Sus clientes principales son minoristas y generan unos ingresos anuales de 75 millones de dólares. A pesar de desafíos como la escasez de mano de obra y la incertidumbre meteorológica, su ambicioso objetivo es alcanzar los 100 millones de dólares en ingresos.
Tuvimos la oportunidad de hablar sobre los objetivos de Alsum y su experiencia con nuestra plataforma con Jess Jedlowski, responsable de comercio electrónico y ventas en Alsum:
Nuestros problemas y la incorporación
“Andy Makeham (director general de Consentio en EE. UU.) nos presentó Consentio. En aquel momento, producíamos un catálogo semanal en papel de 21 páginas, lo cual era una forma costosa e ineficiente de comunicarnos con nuestros clientes, y vimos en Consentio una manera de optimizar el proceso. La transición del papel a la plataforma digital de Consentio fue fluida y rápida gracias al apoyo excepcional del equipo de Consentio”.
Resumen de logros
Alsum es una empresa exitosa y su personal se siente naturalmente orgulloso de sus procesos, por lo que cualquier cambio sugerido debe estar justificado. La comodidad de las ventas por catálogo de Consentio se ganó rápidamente el apoyo tanto de la empresa como de los clientes, quienes valoraron la experiencia de compra moderna y móvil. La implementación de Consentio ha posicionado a Alsum Farms & Produce como un líder vanguardista en el sector.
En cuanto al retorno de la inversión a corto plazo, nuestros clientes valoran sinceramente la plataforma, lo que mejora su satisfacción y fidelidad. Los impactos positivos han sido numerosos, desde una mejor experiencia del cliente que, a su vez, ha impulsado un aumento en las ventas. “¡Consentio va de maravilla! He registrado a varios clientes nuevos en la aplicación. ¡A los clientes les encanta y a mí también! Estoy muy entusiasmada con nuestro futuro junto a Consentio. ¡Muchas gracias al equipo de Consentio y a su producto!”
Aprendiendo de las perspectivas de nuestros clientes diarios, Consentio se esfuerza por crear herramientas relevantes que les ayuden a alcanzar sus objetivos comerciales. Compruébelo usted mismo, contáctenos aquí!
